Bolletta pazza all'Anfass Ostia
08 luglio 2013 18:21
(AGR) Assomma a 22.000 euro la bolletta elettrica “pazza”, emessa con modalità di “lettura stimata”, per l’ultimo bimestre di fornitura che Acea ha inviato ad Anffas Ostia, grande associazione di disabili del litorale di Roma, che da oltre 30 anni ha consumi dieci volte inferiori e che non ha mai tardato neanche un pagamento e ora rischia di esporsi con le banche."
"Un colpo di sole"..... oppure nuova incapacità ed approssimazione di Acea? Viene da chiederselo - sostiene in una nota l'associazione - pensando anche al fatto che, a dirla tutta, tanto sole a Roma per più di due giorni consecutivi quest’anno non c’è mai stato. Ma magari è stato sufficiente a far impazzire gli uffici Acea."
"Questa mattina, infatti, Anffas Ostia Onlus, - si legge su una nota - la più grande e conosciuta associazione di famiglie di persone con disabilità del litorale di Roma prendendo in mano la bolletta ACEA Electrabel, che nel 2012 ha già ricevuto le scuse dell’azienda elettrica per un rimborso di 2.200 euro pagato da Acea all’associazione dopo ben sette anni e una cartella pazza di 20.000 euro.
Ancor più grave e insolito è l’accaduto, se si pensa che l’associazione oltre ad essere il principale centro di riabilitazione neurologica ed ente socio assistenziale, è tra le poche realtà occupazionali a pagare costantemente tutti i collaboratori, a non aver mai dimesso utenza e lavoratori con la scusa della crisi, e ad aver ottenuto una tripla certificazione internazionale del proprio operato. Tra queste vi è anche quella ambientale ISO 14001 supportata da una politica di energia pulita, sviluppata da febbraio 2013 e dopo tanti risparmi, attraverso la produzione di energiapulita con pannelli solari per la metà delle necessità di funzionamento.
Anffas ha un contratto da 25 kilowatt che valgono in realtà meno di millecinquecento euro al mese, di cui la metà prodotti autonomamente. Insomma come è possibile un errore del genere?
Dal call center Acea hanno evidenziato molto chiaramente “non pensate di chiedere di parlare con un dirigente tramite noi o gli sportelli perché non siamo autorizzati a farlo, potete soltanto utilizzare carta e penna e fare una raccomandata. Ci scusiamo per l’increscioso operato dell’azienda nei vostri confronti, sono cose che non dovrebbero accadere”.
“Abbiamo iniziato una lotta contro il tempo per cercare di fermare il pagamento che, come per ogni bolletta, dovrebbe partire in automatico dal conto in banca, nella speranza di riuscirci e non avere problemi anche con gli istituti di credito, proprio noi tra i pochi grandi pagatori in questo momento di crisi” ha aggiunto il Direttore Generale di Anffas Ostia Stefano Galloni.
Dopo i continui ritardi sui pagamenti all’associazione da parte del Servizio Sanitario Regionale e del Comune di Roma, le cause stravinte contro Inps ed Inail per azioni definite dai giudici “al limite della temerarietà”, il colpo di sole di Acea nei nostri confronti è la goccia che fa traboccare il vaso.“Dopo aver sistemato la situazione, come da sempre proviamo a fare, avremo le dovute maniere per accompagnare Acea alla porta di uscita dell’associazione, a vantaggio di enti più corretti e competenti, chi sa che non sia un’esperienza elettrizzante ed un grande insegnamento per i dirigenti Acea” aggiunge il Dg Stefano Galloni, “spiace soltanto per i tanti bravi lavoratori e tecnici, che pagheranno sempre più la fuga dei clienti a causa di un management non alla loro altezza”.
"Un colpo di sole"..... oppure nuova incapacità ed approssimazione di Acea? Viene da chiederselo - sostiene in una nota l'associazione - pensando anche al fatto che, a dirla tutta, tanto sole a Roma per più di due giorni consecutivi quest’anno non c’è mai stato. Ma magari è stato sufficiente a far impazzire gli uffici Acea."
"Questa mattina, infatti, Anffas Ostia Onlus, - si legge su una nota - la più grande e conosciuta associazione di famiglie di persone con disabilità del litorale di Roma prendendo in mano la bolletta ACEA Electrabel, che nel 2012 ha già ricevuto le scuse dell’azienda elettrica per un rimborso di 2.200 euro pagato da Acea all’associazione dopo ben sette anni e una cartella pazza di 20.000 euro.
Ancor più grave e insolito è l’accaduto, se si pensa che l’associazione oltre ad essere il principale centro di riabilitazione neurologica ed ente socio assistenziale, è tra le poche realtà occupazionali a pagare costantemente tutti i collaboratori, a non aver mai dimesso utenza e lavoratori con la scusa della crisi, e ad aver ottenuto una tripla certificazione internazionale del proprio operato. Tra queste vi è anche quella ambientale ISO 14001 supportata da una politica di energia pulita, sviluppata da febbraio 2013 e dopo tanti risparmi, attraverso la produzione di energiapulita con pannelli solari per la metà delle necessità di funzionamento.
Anffas ha un contratto da 25 kilowatt che valgono in realtà meno di millecinquecento euro al mese, di cui la metà prodotti autonomamente. Insomma come è possibile un errore del genere?
Dal call center Acea hanno evidenziato molto chiaramente “non pensate di chiedere di parlare con un dirigente tramite noi o gli sportelli perché non siamo autorizzati a farlo, potete soltanto utilizzare carta e penna e fare una raccomandata. Ci scusiamo per l’increscioso operato dell’azienda nei vostri confronti, sono cose che non dovrebbero accadere”.
“Abbiamo iniziato una lotta contro il tempo per cercare di fermare il pagamento che, come per ogni bolletta, dovrebbe partire in automatico dal conto in banca, nella speranza di riuscirci e non avere problemi anche con gli istituti di credito, proprio noi tra i pochi grandi pagatori in questo momento di crisi” ha aggiunto il Direttore Generale di Anffas Ostia Stefano Galloni.
Dopo i continui ritardi sui pagamenti all’associazione da parte del Servizio Sanitario Regionale e del Comune di Roma, le cause stravinte contro Inps ed Inail per azioni definite dai giudici “al limite della temerarietà”, il colpo di sole di Acea nei nostri confronti è la goccia che fa traboccare il vaso.“Dopo aver sistemato la situazione, come da sempre proviamo a fare, avremo le dovute maniere per accompagnare Acea alla porta di uscita dell’associazione, a vantaggio di enti più corretti e competenti, chi sa che non sia un’esperienza elettrizzante ed un grande insegnamento per i dirigenti Acea” aggiunge il Dg Stefano Galloni, “spiace soltanto per i tanti bravi lavoratori e tecnici, che pagheranno sempre più la fuga dei clienti a causa di un management non alla loro altezza”.
